Toodete tagastus

Kui soovite toodet tagastada, täitke allolev vorm, et saada tagastamise kinnitust. Ilma kinnitusteta tagastatud tooteid ei aktsepteerita.
Et rohkem teada saada tagastamise tingimustest, külastage "Tingimused ja reeglid".

Meie ostjate ostetud kaupade tagastamine toimub vastavalt Eesti Vabariigi tsiviilseadustikule.

Kauba tagastamine või vahetamine on võimalik 14 tööpäeva jooksul alates kauba saamisest. Tagastamine ja vahetamine toimub järgmiste tingimuste järgi:

Kauba tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@grindusimfonija.lt, lisage ostu tõend või märkige tellimuse number ning täitke allpool olev tagastamisvorm.

• Toode ei tohi olla kantud ega kasutatud muul viisil;
• Toode ei tohi olla kaotanud oma kaubandusliku välimuse (kui toode oli varustatud kvaliteedimärgiga, siis peab see olema alles, etiketid ei tohi olla kahjustatud, kaitsekile ei tohi olla eemaldatud, pind ei tohi olla kriimustatud, komponente ega muid osi ei tohi olla vahetatud jms). Seda punkti ei kohaldata, kui tagastatakse defektne toode. Toote või selle pakendi välimuse muudatusi, mis olid vajalikud toote vaatlemiseks, ei peeta olulisteks välimuse muudatusteks;
• Toode peab olema originaalses tootja pakendis (kui selline oli).

Oluline: Toote tagastamisel või vahetamisel ei ole saatmiskulud kompenseeritavad, välja arvatud juhul, kui toode tagastatakse või vahetatakse meie süül.

Kui oleme saanud tagastatava või vahetatava toote, kohustume 14 tööpäeva jooksul hindama, kas toode vastab tagastamise/vahetamise tingimustele ja vahetama toote teise vastu või tagastama tasutud summa.