Tingimused
ÜLDINE EESKIRJAD
1.1 Need ostu ja müügi eeskirjad (edaspidi – Eeskirjad) määratlevad isiku õigused, kohustused ja vastutuse, kes soetab kaupu www.grindusimfonija.lt e-poes (edaspidi – Ostja), ja www.grindusimfonija.lt (edaspidi – Müüja) vahel, Ostja ostes kaupu e-poest. Kaupade ostmisel e-poes nõustub Ostja nende Eeskirjade kohaldamisega.
1.2 Müüja jätab endale õiguse igal ajal muuta, täiendada või parandada Eeskirju, võttes arvesse seadusandlikke nõudeid.
ISIKUANDMETE KAITSE
2.1 Ostja saab e-poes kaupu tellida järgmistel viisidel:
2.1.1 Registreerides end www.grindusimfonija.lt e-poes – sisestades registreerimisel küsitud andmed.
2.2 Ostja, tellides kaupu punktis 2.1.1 määratud viisil, peab Müüja esitatud teabekastidesse sisestama isikuandmed, mis on vajalikud tellimuse õige täitmise tagamiseks: eesnimi, perekonnanimi, kauba kohaletoimetamise aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
2.3 Nõustudes nende eeskirjadega, nõustub Ostja, et punktis 2.2 esitatud isikuandmeid töödeldakse kaubanduse ja teenuste müügiks e-poes, Müüja tegevuse analüüsi eesmärgil, kogutakse, säilitatakse ja süsteemitakse.
2.4 Nõustudes, et Ostja isikuandmeid töödeldakse kaupade ja teenuste müümiseks Müüja e-poes, nõustub Ostja ka sellega, et tema esitatud e-posti aadressile saadetakse teavitusteated, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks.
2.5 Kõik isikuandmetega seotud teave, mis on registreeritud "www.grindusimfonija.lt", on konfidentsiaalne ja seda ei avalikustata.
2.6 Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse vastavalt Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse nõuetele.
OSTJA ÕIGUSED
3.1 Ostjal on õigus osta kaupu e-poest vastavalt nendele Eeskirjadele ja Eesti Vabariigi õigusaktidele.
3.2 Ostjal on õigus igal ajal piiranguteta muuta, täiendada või tühistada oma registreerimise andmeid.
3.3 Ostjal on õigus nõuda kauba vahetamist või raha tagastamist, kui kauba kehtivusaeg on lõppenud või kui kaup on defektne.
3.3.1 Defektsed tooted vahetatakse või tagastatakse vastavalt 11. juuni 2001 Eesti Vabariigi valitsuse määrusele nr 697 kinnitatud Jaekaubanduse eeskirjadele, Eesti Vabariigi tsiviilseadustikule ja teistele kehtivatele Eesti Vabariigi õigusaktidele.
OSTJA KOHUSTUSED
4.1 Ostja on kohustatud tasuma kaupade ja kohaletoimetamise eest ning vastu võtma tellitud tooted. Ostja tasub kaupade eest kasutades oma internetipanka või tehes makse mis tahes pangast Müüja kontole.
4.2 Ostja, registreerides end e-poes ja tellides kaupu, kohustub hoidma oma sisselogimisandmeid turvaliselt ega avaldama neid teistele.
4.3 Ostja vastutab selle eest, et registreerimisvormis esitatud andmed on täpsed, õiged ja täielikud. Kui Ostja registreerimisvormis esitatud andmed muutuvad, peab ta need viivitamatult uuendama. Müüja ei ole mingil juhul vastutav kahju eest, mis tekib Ostjale ja/või kolmandatele isikutele, kui Ostja on esitanud vale ja/või puudulikke isikuandmeid või ei ole andmeid muutnud ega täiendanud nende muutumise korral.
4.4 Ostja, kasutades e-poodi, nõustub nende ostu-müügi eeskirjadega ja kohustub neid järgima ning mitte rikkuma Eesti Vabariigi õigusakte.
MÜÜJA ÕIGUSED
5.1 Kui Ostja üritab kahjustada Müüja e-poe tööd, stabiilsust või turvalisust, võib Müüja ilma eelneva hoiatuse andmiseta piirata, peatada või lõpetada tema juurdepääsu e-poele.
5.2 Müüjal on õigus ühepoolselt muuta neid Eeskirju, avaldades need e-poe veebilehel. Muudatused jõustuvad alates avaldamise hetkest kõigi pärast avaldamist sõlmitud tehingute puhul.
5.3 Müüjal on ka teised Eeskirjades ja Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud õigused.
MÜÜJA KOHUSTUSED
6.1 Müüja kohustub looma kõik vajalikud tingimused Ostjale e-poe teenuste nõuetekohaseks kasutamiseks.
6.2 Müüja kohustub austama Ostja privaatsusõigust Ostja isikuandmete suhtes, mis on esitatud e-poe registreerimisvormis.
6.3 Müüja kohustub kohaletoimetama Ostja tellitud tooted Ostja poolt määratud aadressile.
6.4 Kui Müüja ei saa mingil olulisel põhjusel Ostjale tellitud toodet kohale toimetada, on Müüja kohustatud pakkuma samaväärset või võimalikult sarnast toodet. Kui Ostja keeldub samaväärse või sarnase toote vastu võtmisest, on Müüja kohustatud tagastama Ostjale makstud raha.
KAUBADE TELLIMINE, HINNAD, MAKSMISE KORD JA TÄHTAJAD
7.1 E-poes saab Ostja osta kaupu ööpäevaringselt, 7 päeva nädalas.
7.2 Kaupade hinnad www.grindusimfonija.lt e-poes ja vormistatud tellimuses on näidatud eurodes.
7.3 Ostja tasub kaupade eest ühel järgmistest viisidest:
7.3.1 Tasumine internetipanganduse kaudu – eelnev tasumine, kasutades Ostja kasutatavat internetipanganduse süsteemi. Ostjal, kes soovib seda tasumise vormi kasutada, peab olema sõlmitud internetipanganduse leping ühe järgmistest pankadest: LHV pank, Swedbank, SEB, Coop Pank, Luminor Pank või Citadele pank. Müüja ei saa tagada teenuse kergendatud kasutamise võimalusi pangast, kus Ostja ei ole oma internetipanka seadistanud.
7.3.2 Arveldus pangaarve kaudu – tasumine otse Müüja pangaarvele. Tasumine võib toimuda pärast tellimuse kergendamist ja ostu kinnitamist.
7.3.3 Tasumine krediitkaardiga – tasumine krediitkaardiga Visa ja MasterCard süsteemis. Tasumine toimub kindlatel aegadel.
7.4 Tellimus täidetakse pärast Ostja makse laekumist. Kui Ostja tasub hiljem kui 1 tööpäeva jooksul, võib tellimuse täitmine edasi lükkuda.
7.5 Kui Müüja ei ole saanud tasumist õigel ajal, ei ole Müüjal kohustust täita tellimus ja täita teenuseid.
KAUBADE TOIMETAMINE
8.1 Müüja täidab tellimuse pärast selle maksmist. Kaupade kohaletoimetamise tähtaeg sõltub valitud kohaletoimetamise meetodist ja toote kergendamise kohast.
8.2 Kaupade kohaletoimetamine toimub aadressile, mille Ostja on esitanud. Kui toode toimetatakse valesse kohta, ei saa Müüja olla vastutav.
8.3 Kaupade kohaletoimetamise hind määratakse sõltuvalt kohaletoimetamise piirkonnast ja kauba mahust. Kogusumma kuvatakse tellimuse kinnitamisel ja tasumisel.
KAUBAD, TAGASTAMINE, KOHUSTUSED JA VASTUTUS
9.1 Ostja kohustub pärast kaupade kergendamist kontrollima saadud toodete vastavust tellimusele ja seda, et tooted ei ole kahjustatud.
9.2 Ostja, kes avab saadud kauba pakendi ja ei ole toote kvaliteedi või funktsionaalsusega rahul, võib toote tagastada või vahetada 14 päeva jooksul alates kauba kergendamise päevast. Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis ja müügikõlblik.
9.3 Kui kauba kvaliteedi probleem ilmneb tagastamise ajal, siis on Müüjal õigus keelduda tagastamast või vahetamast toodet. Kui kaup ei ole müügikõlblik, ei saa see osaleda tagastamis- ega vahetusprotsessis.
9.4 Ostjal on õigus tühistada tellimus igal ajal enne selle täitmist.
9.5 Kaupade tagastamine toimub vastavalt Eesti Vabariigi kehtivatele eeskirjadele ja seadusandlikele aktidele.
9.6 Ostja vastutab kõikide kahjude eest, mis tekivad, kui ta ei täida eeskirju või ei kasuta kaupu vastavalt nende otstarbele.
ERANDID
10.1 Eeskirjade punktides 9.2 ja 9.3 toodud tagastamistingimused ei kohaldu järgmistel juhtudel:
10.1.1 Kui kaup on riknenud Ostja süül.
10.1.2 Kui kauba pakend on kahjustatud või puudu (kui see on vajalik).
10.1.3 Kui kaup on avatud või kasutatud ja seda ei saa enam tagasi võtta.